Política de Personalização
Oferecemos a opção de personalização para que você possa deixar sua camisa ainda mais exclusiva. Antes de finalizar seu pedido, recomendamos que leia atentamente as condições abaixo.
Regras de Personalização
- O nome personalizado pode ter no máximo 13 caracteres.
- O número pode ter no máximo 2 dígitos.
- A personalização será feita exatamente conforme preenchido pelo cliente no momento da compra.
- Não nos responsabilizamos por erros de digitação informados pelo cliente.
Disponibilidade da Personalização
A personalização está disponível apenas para produtos que apresentam essa opção na página de compra.
Valor da Personalização
A personalização possui um custo adicional de R$ 28 por produto.
Prazo de Produção e Envio
Pedidos com personalização possuem um prazo de produção de até 3 dias úteis antes do envio.
Alterações e Cancelamentos
Após a realização do pedido, caso deseje alterar ou cancelar a personalização, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes.
- Se o produto ainda não tiver entrado em produção, será possível realizar alterações ou cancelamento.
- Caso a produção já tenha sido iniciada, não será possível modificar ou cancelar o pedido.
Trocas e Devoluções
Devido à natureza personalizada do produto, não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento ou escolha incorreta.
Serão aceitas trocas ou devoluções apenas em casos de defeito de fabricação, como:
- Erro na personalização (nome ou número incorreto diferente do solicitado).
- Descolamento ou falha na estampa.
- Costura com defeito grave.
- Produto com danos ou manchas evidentes.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e fotos do produto.